My complaint:

Dinsdag 12-11 een bestelling geplaatst. Er stond duidelijk op de site voor 22:00 besteld, de volgende dag in huis. Helaas mocht dit niet blijken, daarom 14-11 gemaild hoe het met mijn bestelling zat. Ik kreeg vrij snel een reactie en afgesproken dat uiterlijk maandag mijn bestelling verzonden zou worden. Inmiddels nog steeds niks binnen, geen reactie meer op mijn mail en telefoon wordt ook niet opgenomen. Zeker niet netjes! Ben gaan kijken op google en ben helaas niet de enige die er last van heeft.

Desired solution:

Graag ontvang ik als nog mijn bestelling. En graag het stuk verwijderen van de site; voor 22:00 besteld morgen in huis. Hier klopt natuurlijk niks van!