My complaint:

Yep, ik heb me ook laten vangen. Ik kocht 2 producten van l’Oreal en kwam in het bezit van een Ladies Night giftbag die voor de helft waardeloos is. Ik woon in Koningshooikt bij Lier en ga echt niet naar Brasschaat bollen om een film gratis te kunnen ontlenen. Gratis ??? Weten jullie wel hoeveel de brandstof voor de auto kost. Als jullie in België nog eens een dergelijke actie plannen, zorg dan voor een ruimer aanbod van videoshops, of geef een filmticket cadeau

Desired solution:

Een filmticket van Utopolis of Kinepolis of een waardebon van l'Oreal ter waarde van de waardeloze filmvoucher. (Ik kan nog niet antwoorden op het vak "huidige mening over l'Oreal", daarom de laagste score in het volgende vak)