My complaint:

beide produkten zijn geprobeerd (DNA foam en bodyshave for men)
in eerste instantie irritatie van de huid (plm een week lang)
later nog eens geprobeert: zelfde klachten
gemeld (per e-mail)bij Ladies Night Homeparties, maar men wenst niet met een oplossing te komen en er werd zelfs per e-mail aangegeven dat er niet meer gereageerd wordt een volgende e-mail die we zouden sturen.
kortom: geen behandeling van de klacht, geen oplossing, geen contact meer mogelijk.

Desired solution:

een tegemoetkoming in de kosten van de aanschafprijs of alternatieve produkten