My complaint:

UGGS mini boots gekocht voor 149 euro blijken geen
originele te zijn, vacht is syntetisch (door een officiele
dealer bevestigd. mijn dochter heeft had gespaard voor
originele UGGS maar krijgt nep UGGs geleverd
dus een behoorlijke teleurstelling voor zo’n meisje.

Gewenste oplossing

de helft van het geld terug meer zijn ze niet waard