My complaint:

Op 7 juli heb ik een uitbetaling aangevraagd omdat ik een klein budget heb en wat extra geld kon gebruiken.
Nu bijna 2 maanden later heb ik nog niets ontvangen.
Ze hebben,naar ik begreep ,wat gedoe gehad met de ING bank,maar na 9 augustus zou het goedkomen,en zouden ze de betalingen doen.Alweer 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen.Ik geb al verscheidene mails gestuurd,maar krijg geen antwoord.
Vind ik een vreemde zaak.

Desired solution:

Dat ze het zo snel mogelijk uitbetalen.