My complaint:

ik reisde 1e klas op vrijdag 10-9 om 14.42 van A’dam naar Den Helder. In Schagen stapten scholieren in die vrijwel uitsluitend schutting- woorden van het zéér grove soort naar elkaar schreeuwden, luidruchtig boerden en winden lieten. De conducteur kwam langs en zei tegen de scholieren : ik zal maar niet controleren op klasse? Veel plezier. Dit laatste gold voor de scholieren, maar niet voor de overige reizigers, die 1e klas betaald hadden. Ik pak toch maar de auto voortaan voor een retour Den Helder-Middelburg.

Gewenste oplossing

Een disciplinaire berisping cf de rechtspositieregeling van de conducteur lijkt mij op zijn plaats wegens opzettelijk plichtsverzuim