My complaint:

15 maanden geleden kochten wij bij de Gamma Jan des Bouvrie laminaat. € 37 per pak van 2 vierkante meter. Ik kan u deze aanschaf alleen maar afraden. Het is in 1 woord: troep. Niet kleurecht, het wijkt, meteen stukjes er af. Alleen maar ergernis.
Vorige week een nieuwe marmoleum vloer laten leggen.
Jammer van het geld. En 1 keer en nooit weer.

Desired solution:

(gedeelte) van aanschafkosten terug