My complaint:

Heb vandaag 2 lampen thuis gestuurd gekregen.De verzender had er netjes een oranje sticker breekbaar erop geplakt en de lampen ingepakt met noppen folie. Toen ik de doos opende zag ik dat er 1 lamp helemaal aan stukken lag. Tnt gebeld maar deze zeggen hier niet aansprakelijk voor te zijn omdat het pakket niet verzekerd was. Voor 6,75 mag je toch wel verwachten dat ze zorgvuldig met hun paketten omgaan. Tnt gaf aan dat er waarschijnlijk een andere doos tegenaan was gekomen. Duidelijk gemaakt dat deze schade nooit veroorzaakt kon worden door het stoten van een andere doos, maar tnt bleef onverbiddelijk en weigerde aansprakelijkheid nemen.

Gewenste oplossing

vergoeding van de lamp die kapot is gegaan. Heb voor 2 lampen incl verzenden €30,- betaald.De code van het pakket is 3SSAGA0143638.