My complaint:

in april een bestelling gedaan en direct betaald. na vele mails en tel. waarin ik steeds aan het lijntje werd en word gehouden….. klacht ingediend bij het thuiswinkelwaarborgfonds .. niets meer vernomen. dus geen levering en geen geld terug.. .wat moet ik doen????? wat kan ik nog doen????

Desired solution:

Spoedig mijn geld terug of het bestelde geleverd krijgen.