My complaint:

Ik koop al meerdere jaren de grote pot 120 gram West Rood. Helaas loop ik de laatste maanden constant tegen het feit aan dat er grote stukken of takken in zitten.

Nu heb ik gisteren er 1 gekocht en hier zit maar liefs een blad in van 4 tot 5 cm. Dit gaat me echt een beetje te ver. Wat is de hier de reden van? En moet ik het stuk blad toesturen zoja waar naar toe?

Desired solution:

Zorgen dat het in de toekomst minder voorkomt want voor de rest ben ik heel tevreden maar ter compensatie vind ik een nieuwe post west rood 120 niet meer dan normaal.