Complaint: Pools vakantiepark

user-134516 on 15 October 2012 about Landal greenparc in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een weekend voor 350,00 euro geboekt. Komen we in een huisje wat ontzettend naar rook stinkt. Niet kunnen slapen hiervan. Tevens omgeven door Poolse werknemers die op het terrein wonen, hard rijden, harde muziek hebben, dronken zijn e.d. Niet een gevoel van vakantie vieren. Dit gaat niet samen met vakantiegangers /gezinnen.
Oplossing van landal was het bedrijf van de ingehuurde Polen in te lichten, maar wij zijn klanten. Polen wonen al 17 jaar daar? Bizar . Volgens mij zaten wij in een Pools huisje en moesten de Polen tijdelijk wijken voor ons.

Desired solution:

Erkenning en scheiding van zakelijke verhuur en vakantie verhuur. Belachelijk gewoon dat je zomers gezellig met kinderen tussen Poolse werknemers zit.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Landal greenparc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Landal greenparc

Message from Landal greenparc

13 years ago - Onze excuses dat uw verblijf niet naar wens was! Naar aanleiding van uw klacht is er contact geweest met onze Gastenservice en is de klacht in overleg met u in behandeling genomen. Als compensatie heeft u een gratis verblijf ontvangen van Landal GreenParks. Wij vertrouwen erop dat de klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. ~RR

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Landal greenparc posted

Landal greenparc

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de gasten een gratis verblijf aangeboden als compensatie. ~RR

All complaints of