Complaint: Slechte service receptie/bizarre prijzen in parksupermarkt

user-76013 on 23 December 2011 about Landal greenparc in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een weekje met gezin geboekt,het Vennenbos te Hapert,toch slecht weer en mooie (nog steeds dure) gelegeheid even tot rust te komen. 1 dag gaan kerstshoppen buiten de deur, maar no way, even de tassen vol ingepakte kadootjes naar het huisje brengen word er streng verboden,geen discussie of gesprek mogelijk. stond ik dan met een kind in de regen. Moest 3 keer lopen, ja… Of een dure bolderkar huren vanaf de receptie een behoorlijk eind lopen in de stromende regen…. Welke ik ook weer in de stromende regen terug diende te brengen, en wel uiterlijk binnen 30 minuten terug! Namens mijn natgeregende kind en zeiknatte kerstkadootjes bedankt voor jullie medewerking achter de receptie….ps waarom werd ik wel door maar liefst 7 auto’s zonder invalidekaart ingehaald op het park? Meten met 2 maten….. Wij komen er niet meer terug! Er zijn meer parken, welke wel aan hun bezoekers denken…. Nooit maar landal voor ons meer,u bent gewaarschuwd…..

Desired solution:

Al werd er alleen maar even netjes naar ons geluisterd, niets van dat! Veel plezier met uw bolderkar verhuur op het autoverboden park... Paraplu ook te huur? Schande. De bizarre hoge prijzen in de parksupermarkt nodigt ook wel uit buiten de poort te gaan kijken.... Soms wel 2 maal de huidige prijs in het schap thuis.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Landal greenparc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Landal greenparc

Landal greenparc

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas hebben wij deze klacht niet tijdig ontvangen. Wij betreuren het ten zeerste dat u deze ongemakken heeft ondervonden op het park. Wij zullen het als verbeterpunt doorgeven aan het park.

All complaints of