Complaint: Wat is opgelost?

user-180824 on 31 May 2013 about Landal greenparc in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt hier vermeld dat ik blij ben omdat Landal zegt dat mijn klacht is opgelost maar het enige wat ze mij gegeven hebben is een vodje papier van de anulering met de verkeerde datum en dat is het bewijs dat ik mijn geld misschien terug krijg bij die Europeesche verzekering, daar krijg je net zo’n behandeling als bij Landal!

Desired solution:

het enige wat ik wil dat is mijn geld terug en geen gelieg en smoesjes dat het is opgelost..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Landal greenparc about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Landal greenparc to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Landal greenparc

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Landal greenparc

Message from Landal greenparc

12 years ago - Zoals ook in de reactie van 4 juni te lezen is, is het inmiddels naar tevredenheid opgelost.

Landal greenparc

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht was al in behandeling op het moment dat de klacht werd geuit. Inmiddels is de klacht naar tevredenheid van de gast opgelost. Dit is ook te lezen in het compliment van de gast op 4 juni.

All complaints of