My complaint:

Wij zijn in week 26 en 27 van dit jaar op vakantie geweest in Landall Orvelte te Drenthe. Mede omdat er Wifi is en wij graag email en dergelijkheden in de gaten willen houden omtrent werk en prive zijn wij altijd heel blij met deze parken. Wij gaat dan ook elk jaar wel naar een Landall park. Helaas was het dit jaar een domper. Bij aankomst park werd vermeld, dat de gratis wifi,(en extra codes om bij te kopen) het niet deed i.v.m. een inslag door onweer. Het kwam al enigzins verward over bij de receptie. Maar vervolgends hebben we twee weken er geen gebruik van kunnen maken. Naar mijn idee werkte het gewoon niet en was de reden gewoon wat anders. Voor de vakantie betaalden we wel 1700 euro!!!. Ik ga er dan ook vanuit dat ik gebuik kan maken van alles wat het park te bieden heeft. Hierdoor was onze bereikbaarheid nihil.

Desired solution:

Uitleg waarom dit niet in orde was en een reductie van prijs.