user-165648 on 06 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Heb 25 januari gelnagels besteld. Met 15 euro verzend kosten voor snelle sevice. Vandaag binnen gehad 06-03-2013 moest ik nog eens19 euro bij de postbode betalen inklarings kosten. Is me pakjetje niet compleet. Dit doe ik nooit meer is pure diegstal. Al paar mail gestuurd nooit wat terug gekregen.
Geld terug inklaringskosten en me pakjetje compleet maken
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket in rekening voor invoerrechten is gebracht. Wij vinden het jammer voor de extra kosten. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
