My complaint:

in november 2011 bank gekocht, wachttijd/levertijd 8 weken, na levering bleek al snel de stof niet te voldoen, pluizen etc, bank terug naar de leverancier op 22-02-2012, nieuwe wachttijd…8 weken, maar dat werd 12 weken, bleek de bank nog niet goed..geen telefoontje daarover….weer terug naar de leverancier..weer wachttijd van 8 weken(mogelijk 12 weken). Gesprek gehad met de manager, overleg is nodig met een andere manger over een evt .vergoeding en snelle levering, gegevens achter gelaten, we zullen worden terug gebeld.op dinsdag12-06-2012….mooi niet..zelf weer gebeld, de gegevens zijn bij hun bij oud papier beland,kortom alles is kwijt en maar wachten, in de hoop dat we na 28 weken of mogelijk 32 weken dan de bank zullen krijgen! En dan zullen we het nog moeten hebben over de vergoeding, want dit is natuurlijk niet bepaald netjes!

Desired solution:

vergoeding helft van de betaalde som