user-193032 on 09 August 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 17 juli heb ik bij jullie 3 artikelen besteld met versnelde levertijd, op 20 juni zijn de producten verzonden en we zijn nu al 3 weken verder en heb nog steeds niks binnen gehad, komen deze producten nog wel?
Ik heb ook al betaald en is het niet zo zou ik graag m'n geld terugkrijgen want dan kan ik voor andere artikelen gaan kijken.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"
