My complaint:

Ik heb op 29 juni een thuis tenue van FC Barcelona besteld. Na vele e-mail en telefonische contacten van mijn kant totaal geen reactie van soccershirtfans. Na 2 maanden is uiteindelijk het tenue geleverd. Nu laten alle cijfers en letters los en ben ik weer begonnen met contact te leggen met dit bedrijf. Ook dit keer totaal geen reactie terug.Op deze manier run je geen bedrijf.

Desired solution:

Een nieuw tenue voor mijn zoontje en eventueel een excuus voor de slechte communicatie.