Complaint: Lange wachttijden bij kassa, onjuiste bediening

user-24861 on 14 October 2010 about Aldi in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heden had ik het plan opgevat wat boodchappen te doen bij de Aldi

De Yogurt bleek foutief in het schap gezet te zijn waardoor er mij een hogere prijs berekend werd.
Toen ik de kassier daarop aansprak was hij niet van plan hier iets mee te doen, toen ik weigerde te betalen is hij naar achter gelopen om te kijken
Het bleek dat de foutieve yogurt neergezet was.
met een klap legde hij de prijskaartjes neer dat dit andere yogurt was.
Ik voelde mij slecht behandeld.
Heb de zaak zo gelaten en ben de winkel uitgelopen met achterlating van de producten
Ik kom niet bij Aldi om een grote mond van een blaag te krijgen
Het betrof hier het Aldi filiaan in Leiden aan de stationsweg.
Ik had 9 klanten voor mij, dit is telkens zo dat in deze grote supermarkt slechts 1 kassa open is.
Ik ben niet meer voornemens verder bezoek aan Aldi te brengen en mijn dagelijkse boodschappen bij Digros te gaan doen.

Gewenste oplossing

Meer kassa capaciteit, betere instructie personeel

All complaints of