Ik studeer sinds oktober in het buitenland en heb mijn studentenreisproduct geruild voor geld. In maart kom ik terug en wil een voordeelabonnement aanvragen bij de NS. Kan niet omdat ik geen studentenreisproduct meer heb. Studeer wel nog steeds en heb volgens mij recht op gratis voordeelabonnement. In de oude regeling zou ik in maart weer gewoon studentenov krijgen. Nb. krijg vanaf 1 jan. dus ook geen ovvergoeding meer.
Een gratis voordeelabonnement Dal van de NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant meegedeeld dat het niet mogelijk is aan de actie mee te doen. De voorwaarden laten dit niet toe.
