My complaint:

Ongeveer de helft van de tijd is internet (ik heb een 50mb abonnement) tergend traag. Vandaag nog een 20tigste van wat ik moet hebben volgens de speedtest van upc zelf. Dit gaat al weken zo.
Eveneens sinds een week steeds uitvallende hd zenders en blokkerig beeld.

Desired solution:

Ik wil krijgen waar ik voor betaal.; 50 mb internet en ongestoord alle (HD) zenders waar ik voor betaal kunnen kijken.