My complaint:

ik ben in het bezit van een medion laptop akoya p 7610 is
op de kop af drie jaar oud.de accu is het begeven bij medion
gezocht en gevraagd is niet meer leverbaar,dus met andere
woorden gooi maar weg.

Desired solution:

dat ze zorgen dat ze minnimaal tien jaar deze artikelen
in het assortiment houden.