My complaint:

Op 06-12-2011 heb ik een laptop besteld bij Laptopbeter. Deze moest ook meteen betaald worden en zou binnen 3 dagen geleverd worden.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen!

Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen en te mailen, maar krijg geen enkele reactie. De telefoon wordt niet eens opgenomen.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug.