My complaint:

Online Twee laptops gekocht bij www.laptopbeter.nl. Niets gekregen. Eerste verhaal was: we zijn aan het verhuizen. Ok, dan komt het snel dachten we. Tweede verhaal: ze komen deze week binnen (op de site stond dat ze op voorraad waren). Afwachten dus. Derde Verhaal: stilte. Nu een maand later geen laptops, wel €398,00 armer.

Desired solution:

Ik wil graag mijn €398,00 terug!