My complaint:

Ik heb een laptop dell D610 aangekocht op 19/11/2011. Ik had het bedrag van 169 euro op voorhand gestort en tot op vandaag nog steeds geen laptop, ook gaan antwoord op telefoons of mails.
Ik woon in Belgie en had er al aan gedacht om tot in Nederland te rijden.

Desired solution:

Terugstorting van het betaalde bedrag.