My complaint:

Geachte; 17-08-2012

Vandaag, 17-08-2012 heb ik ‘s middags met 2 dames van Laser Ned. gesprekken gehad betreft mijn rekening,
waarbij één en ander mij nog onduidelijk is gebleven.
Ik zou verder zelf mijn openstaande vragen proberen te beantwoorden, en hiermee waren de gesprekken beëindigd.
Om 18.00 uur deze zelfde dag ben ik telefonisch benadert door een ‘anonieme’ beller,
die een gesprek met mij wilde over mijn bovenstaande gesprekken van vanmiddag.

Hierop heb ik gereageerd met de vraag wat men wilde mij wilde vragen of zeggen,
waarbij ik direct éérst gegevens moest geven betreffende mijn huisadres.
Dit heb ik geweigerd met de mededeling dat de beller wist waar het over zou gaan,
én de wetenschap had dat er brieven naar mij zijn gestuurd mét die gegevens.
En ik niet telefonisch aan zomaar een vreemde en onbekende beller persoonlijke gegeven verstrek.

Aangezien het een anonieme beller betrof, buiten werktijd naar mijn vermoeden, vond ik het gebeuren verdacht.
Men wilde mij niet verder te woord staan omdat ik niet mijn postcode en huisnummer wilde geven,
waarop ik vroeg met wie ik gesproken had.
Daarna werd ik als ‘flauw en kinderachtig’ bestempeld, en werd er direct zomaar en onbeleefd opgehangen.
Nu weet ik niet of diegene bekend is bij U of voor wie deze persoon “werkt”.

Wél heb ik alle gesprekken opgenomen van de laatste dagen, wat wettelijk toegestaan is voor persoonlijke doeleinden.
Dus, mijn vraag is of er van uw kant voor mij meer duidelijkheid mogelijk verschaft kan worden over deze anonieme beller.
Bij voorbaat mijn dank,

B.J.Duijndam

Desired solution:

Bericht op 3 verschillende adressen naar Laser als hierboven wordt genegeerd, met meldingen als \'U hebt gereageerd naar een no reply e-mailadres, uw emailbericht zal niet in behandeling worden genomen.\'.

Zou graag als mens behandeld willen worden, met normale coversaties heen en weer.