My complaint:

Moest een regeling treffen met hun.. Vervolgens gedaan.. Jaren voorbij, ik denk nog nie afbetaald, dus ik bel..

Krijg eerst geen overzicht van wat betaald is. Volgend mevrouw moest ik het in de gaten houden..

Zovaak gebeld, zoveel ellende! Om lang verhaal kort te houden..

Uiteindelijk blijkt dat van de 40 euro ma 8 euro ofzo daadwerkelijk na de schuld gaat.. Dus een bedrag wat na zoveel jaar van de 1500 op de 1400 staat!

+ betaalde bedragen wat volgens jullie niet betaald is!

Ongelooflijk! Maw. Zoals het nu gaat heb ik over 40 jaar dit bedrag afgelost!

Desired solution:

Schuld- wat ik daadwerkelijk heb betaald!