My complaint:

In maart 2007 heb ik een primeline uitgesteld betalen krediet afgesloten bij Primeline. In maart 2008 (keurig op tijd) is het krediet door mij voldaan.

In januari 2011 (drie jaar later) krijg ik een brief dat er een opname is gedaan van mijn creditcard (die ik nog nooit heb geactiveerd, laat staan gebruikt) en of ik dit wil betalen.

Inmiddels ruim vier maanden verder, zaak ligt bij de advocaat, en nog geen enkele reactie vanuit dit ….. bedrijf. Het krediet is allang voldaan en door de rotzooi binnen de eigen administratie van dit bedrijf vallen ze mij steeds lastig.

Desired solution:

Een welgemeende excuses, een bos bloemen voor al het ongemak en het corrigeren van de adminstratie!