My complaint:

beschrijving klachtOp mijn rekeningafschrift werd zomaar een bedrag van €20,70 en een een bedrag 19,94 en een bedrag van€ 20,30 en een bedrag van €19,94 en een bedrag van €20,70 en een bedrag van €20,34 nogmaals €20,70 zonder mijn toestemming. Dit bleek vorig jaar ook al gebeurd te zijn, en wellicht nog eerder ook.

Gewenste oplossing

ik weet niet waarom dit gebeurd. ik heb ook zelfs met jullie over gehad dat ik jullie niet eens ken. en het gaat maar door. het word tijd dat ik klacht indien. want wat jullie doen is niet normaal.het moet een keer opbouwen.