Complaint: Telefoontje met antwoordapparaat

user-178377 on 15 May 2013 about Lasercards in category Creditcards

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben vandaag al drie keer gebeld met een geblokkeerd nummer en krijg dan een bandje aan de lijn van Lasercards waarbij naar mijn man gevraagd wordt. Ik moet dan iets intoetsen. Ik doe dit niet, want ik vertrouw het niet.
Mw Veeken, Heerlen

Desired solution:

Als men ons nodig heeft wil ik een persoon aan de lijn en geen bandje

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lasercards about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lasercards

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lasercards

Lasercards

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is telefonisch contact geweest waarbij is uitgelegd waarom er gebeld is. Er is tevens een betalingsafspraak gemaakt met de klant over de huidige achterstand.

All complaints of