My complaint:

Ook bij mij is in februari 3x de rente gepakt 225 euro van mijn rekening door laser service zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Dit is echt pure diefstal.
Heb hun in januari laten weten dat ik geen werk meer heb en niet meer kan betalen en dat ik een wwb aangevraag heb. Ik weet dat er bij die rente een verzekering bij zit van ongeveer 20 euro voor als je ooit in financiele problemen.
Ik heb een schadeformulier aangevraagd bij de warranty group en ingevuld en teruggestuurd maar mijn aanvraag is afgewezen.
Zelfs 15 maart 2013 heb ik gevraagd of ze mij een lening overeenkomst willen opsturen(op advies van het juridisch loket)maar ook dat heb ik nog niet ontvangen.

Desired solution:

ik wil dat die 225 euro heel snel terug gestort word.
En dat er een oplossing komt voor al dat geld dat ik al 16 jaar betaal voor die verzekering waar ik geen gebruik van kan maken.
Laser Service kom maar heel gauw met een oplossing anders gaat er een rode kaart naar mijn bank en betaal ik helemaal niks meer...want heb genoeg betaald na 16 jaar.