My complaint:

Ik heb sinds December 2010 een lening genomen van 549 sinds feb 2011 beginnen ze elke maand met 49,53 aftrekken dit jaar 2012 heb ik gezien dat ik alles heb betaald alles is afgetrokken van me rekening. Eerst werd er gemeld dat alles werd gestorneerd door me bank ben ik vervolgens naar me bank gegaan samen gekeken. En alles is netjes afgetrokken. Heb juridische stappen genomen want volgens hun heb ik een contract sinds 25juli 2011 volgens hun was het een fout die van 25juli en dat alles is gestorneerd. Nu stuur al me bewijsen op zeggen ze ja je heb 2 leningen bij ons lopen 1 is afbetaald en andere heb je nog 205,91 schuld pfff zeg kan niet heb alles betaald blijven mij maar bellen en brieven sturen ik heb ze zelf 100eu teveel betaald en vorige maand hebben ze nog keer afgetrokken.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en dat ze me weghalen van bkr