Complaint: Schrijven te pas en onpas geld van de rekening af!!

user-118547 on 30 July 2012 about Laserservice in category Leningen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

LaSer Services schrijft geld van de bankrekening af. Meer dan is overeengekomen. Ik krijg dan een onvriendelijke dame aan de telefoon. Ik heb meerdere malen door gebeld dat ik geen credit card heb en niet wil hebben ook. Ze hebben hier nooit en te nimmer een aantekening van gemaakt. Men schrijft hier gewoon een bedrag voor af van mijn rekening. De laatste 2 maanden juni en juli 2012 is er steeds een bedrag van 37 euro meer afgeschreven.

Desired solution:

Ik heb geen oplossing, ik ga maar eens bellen en aanhoren wat men mij nu weer zal vermelden.
De vorige keer zou er een verrekening plaatsvinden, echter ik heb hier niets van gemerkt!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Laserservice

Message from Laserservice

13 years ago - Geachte Agmanbodh, Onze verontschuldigingen voor de late reactie. Wij zijn pas sinds kort actief op dit forum. We hebben uw bericht ontvangen en deze doorgestuurd naar onze afdeling consumentenservice. Zij zullen deze in behandeling nemen en binnen 3 werkdagen contact met u opnemen. Hebt u nog vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, M van der Sanden Webcare LaSer Services

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laserservice

Message from Laserservice

13 years ago - Geachte Agmanbodh, Onze afdeling consumentenservice heeft uw bericht in behandeling genomen. Zij hebben dit op 15 augustus 2012 telefonisch met u besproken. Wij vertrouwen erop dat uw bericht hiermee voldoende is afgehandeld. Hebt u nog vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, M. van der Sanden Webcare LaSer Services

All complaints of