My complaint:

Omschrijving klacht

DE BETALINGEN VOOR ONZE LENING DIE WIJ DOOR DE JAREN GEDAAN HEBBEN, HEEFT LASER NIET,NOOIT VERWERKT ! ONZE BETALINGEN WAREN NIET IN MINDERING GEBRACHT NA INMIDDELS LANGER DAN 7 ( ZEVEN) JAAR !!!!!
SPECIFICATIES HEBBEN ZE NOOIT VERZONDEN, TOT NU TOE,WANT WIJ HEBBEN HET GEVRAAGD.
TOCH BLIJKT HET UIT DAT ZE ONZE BETALINGEN NOOIT HEBBEN VERWERKT EN DUS BLIJFT ONZE SCHULD BEDRAG NU HOGER DAN WAT HET IN HET BEGIN WAS !!!!!!!!!
DIT WAS VANWEGE DE ONGEKEND RENTE !
KUNT U ONS AUB HELPEN !

Gewenste oplossing

PRIMELINE-LASER MOETEN DE JUISTE HERBEREKENINGEN MAKEN EN MOETEN ALLE BETALINGEN DIE WIJ GEDAAN HEBBEN, CORRECT AFTREKKEN VAN DE LENINGBEDRAG.