My complaint:

Door een computerstem die voortdurend met een geblokkeerd nummer belt wordt ik lastig gevallen. Dit is erg storend en bezorgt mij erg veel stress. Door persoonlijke omstandigheden (overspannen/depressie) is het voor mij erg belangrijk zo min mogelijk stressfactoren te hebben zodat ik kan functioneren op mijn werk. Gemiddeld heb ik per dag tussen 5 en 10 gemiste oproepen en voicemailberichten van een computer. Onbekende oproepen beantwoord ik niet ivm telefoonvrees. Ik ontvang emails waarop ik niet kan reageren en wanneer ik email naar [email protected] krijg ik geen reactie. Per email en per brief heb ik aangegeven dat ik inmiddels ben aangemeld bij een schuldhulpverleningsinstantie. Echter word ik nog steeds bestookt met telefoontjes waardoor ik nu overweeg een ander telefoonnummer te nemen. Dit zou niet nodig moeten zijn.

Desired solution:

Stoppen met bellen. Per email ben ik heel erg goed bereikbaar.