My complaint:
we kregen het folder materiaal pas laat in de week Donderdags terwel de folders vanaf maandag geldig zijn.Het gebeuret ook dat geen folders bezorgd worden.
Desired solution:
Liefst Maandags begin van de week
user-210867 on 07 November 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
we kregen het folder materiaal pas laat in de week Donderdags terwel de folders vanaf maandag geldig zijn.Het gebeuret ook dat geen folders bezorgd worden.
Liefst Maandags begin van de week
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer, mevrouw
Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket te laat hebt ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in u brievenbus krijgt.
Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor u tablet of smartphone. Daar vind u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet? Neem dan contact op met onze klantenservice via Spotta.nl/klantenservice.
Veel voordeel!
klantenservice Spotta