vooor de zoveelste keer is de krant weer veel te laat.
regelmatig komt de krant pas om 8 uur of later.
op zaterdag is het helemaal mooi, ligt de krant om 10 uur nog niet in de bus.graag wil ik in de ochtend het nieuws lezen, zoals het nu is lees ik in de avond pas de krant en dan is het al oud nieuws.ik kijk het nog een maand af.
als dat zo door gaat stop ik met betalen, en wil ik meteen van mijn abonoment af!
krant optijd in de bus
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste abonnee,
Het is vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met de bezorging.
Echter, het is wel van groot belang dat u de klachten via onze bezorgservice meldt daar worden de klachten namelijk direct doorgespeeld naar het distributiepunt & wordt de bezorger ingelicht.
De vaste bezorger is momenteel ziek waardoor u de krant inderdaad te laat heeft gekregen.
Ik verzoek u vriendelijk om de klachten te melden via 088-0505055 bereikbaar ma-vrij 7:00 - 12:00 en 17:00 - 19:45 // za 08:00 - 13:00.
Op het moment dat wij geen klachten binnen krijgen gaan wij er vanuit dat de bezorging goed gaat.
U kunt ook gebruik maken van de online krant als tijdelijke oplossing.
Met vriendelijke groet,
Webcare AD
