My complaint:

het komt meerdere malen, wij wonen in Doetinchem voor dat onze post niet de volgende dag in de bus ligt. Met name de afschriften van de ING horen zaterdag in de bus te vallen maar worden pas dinsdag bezorgt.
Ook de postbezorging in Over-Betuwe maakt er een potje van. Ze bezorgen niet op tijd of helemaal niet. Evenzo de post die verstuurd wordt vanaf het huisadres. Ik heb hierover gebeld en ze zouden het verbeteren maar dat is niet gebeurd. De postzegels worden weer duurder in Januari maar ze kunnen hun beloftes niet waarmaken dat zegt dat het de volgende dat bezorgt is.

Desired solution:

Als de post op tijd wordt bezorgd!