My complaint:

Door toedoen van andere, heeft mijn vrouw twee vonnissen gekregen. Wij hebben getracht dit met een regeling op te lossen. Hier ging men niet mee accoord. Vervolgens is er loonbeslag gelegd door 2 deurwaarders en 1 voerde het uit. De vordering was in mei 2012 volledig betaald echter kreeg mijn vouw op 28-8-2012 een brief met beslaglegging op de inboedel. Vervolgens contact opgenomen met LAVG en kreeg een meneer aan de lijn die van mening was dat dit nog openstond en dit niet erg serieus nam. Hij ging dit even uitzoeken en zou zo terugbellen. Wij waren er zelf in 2 minuten uit. Na een tijd belde ik weer en vroeg hoe het ermee stond, de meneer zei toen dat hij andere werkzaamheden had. Hij ging weer nakijken. Een half uur later belde hij terug dat inderdaad alles betaald was en zij een fout hadden gemaakt.Wat zij zich niet reliseren is wat zo’n brief van impact heeft op mensen. Hij heeft niet eens zijn excuus aangeboden.Wat een ……! Dit kan zo maar. Dit bedrijf heeft wel hun iso 9001 certificaat, rara.

Desired solution:

Er zou meer controle moeten zijn op deze mensen en een onafhankelijk orgaan voor klachten en geschillen.