My complaint:

geklik en traag opstarten. Zoals te lezen op talloze forums op het internet, is dit een gekend probleem bij Samsung, die zich voordoet net na de garantie. Ik betreur het tenzeerste de kostprijs circa 15 euro bedraagt aan onderdelen terwijl samsung hersteldienst 280 euro vraagt voor herstelling.

Gewenste oplossing

klant betaalt de verplaatsingkosten van de monteur(50€) en 15 euro voor de onderdelen.