Klacht ! Geld af geschreven zonder dat ik er iets voor krijg of toestemming heb gegeven. KLACHT.nl

My complaint:

Er is vandaag weer 19.95 euro van mijn bank rekening a geschreven waar ik geen toestemming voor heb gegeven omdat is huurwoningen.nl nog geen eens gebruikt.

Ooit een keer op de site gekeken.

Ik kan mezelf ook niet meer uitschrijven omdat ik me wachtwoord heb vergeten en het een oud email adress is die ik niet meer gebruikt dus kan ook niet meer een password reminder doen.

Wil oplossing me account sluiten en niet meer gebruiken.

Desired solution:

ik Will mijn account sluiten en niet meer dat er geld van mijn rekening wordt afgehaald Zonder mijn toestemming.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to leadprovider bv about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by leadprovider bv

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by leadprovider bv

Message from leadprovider bv

13 years ago - Beste gebruiker van huurwoningen.nl, Bedankt voor uw verzoek. Deze gegevens zijn bekend in ons systeem. U heeft zich aangemeld en de voorwaarden geaccepteerd waarbij u toestemming gegeven heeeft € 19,95 per maand te laten incasseren. Via de knop profiel, uitschrijven kunt u uw aanmelding stopzetten. De betaling stopt dan ook. We hebben nooit een afmelding van u ontvangen. Ik heb u nu afgemeld. Zie hieronder. Met vriendelijke groet, Klantenservice huurwoningen.nl User ID: 129189 Email: [email protected] Voornaam: zino Achternaam: versluys Rekening: 56036**** Naam rekening: zino versluys Dagen tegoed: 29 Inschrijf datum: 2012-04-23 09:24:35 Uitschrijf datum: 2013-02-22 20:48:10 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-02-22 20:48:10

leadprovider bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste gebruiker van huurwoningen.nl,

Bedankt voor uw verzoek. Deze gegevens zijn bekend in ons systeem. U heeft zich aangemeld en de voorwaarden geaccepteerd waarbij u toestemming gegeven heeeft € 19,95 per maand te laten incasseren. Via de knop profiel, uitschrijven kunt u uw aanmelding stopzetten. De betaling stopt dan ook. We hebben nooit een afmelding van u ontvangen. Ik heb u nu afgemeld. Zie hieronder.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice huurwoningen.nl

User ID: 129189
Email: [email protected]
Voornaam: zino
Achternaam: versluys
Rekening: 56036****
Naam rekening: zino versluys
Dagen tegoed: 29
Inschrijf datum: 2012-04-23 09:24:35
Uitschrijf datum: 2013-02-22 20:48:10
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving:
2013-02-22 20:48:10

Complaint: Geld af geschreven zonder dat ik er iets voor krijg of toestemming heb gegeven.

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: