Complaint: onbehoorlijke praktijken

user-149052 on 17 December 2012 about leadprovider bv in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil mijn inschrijving bij G huurwoningen stopzetten en ook de automatische incasso hiervan door leadprovider ,die door misleiding wordt afgeschreven maandelijks. Het leek een eenmalig inschrijfbedrag te zijn, maar blijkt maandelijks te worden afgeschreven.
Er is geen fatsoenlijk adres of iets te vinden waardoor ik dit kan stopzetten.
Ik zou niet weten hoe ik dit moet doen.

Desired solution:

uitschrijving en stopzetten en terugstorten van 19,95 over de afgelopen 9 maanden.
Zo te zien via internet worden meer mensen misleid. Schandalig.
Dit bedrijf moet aangepakt worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by leadprovider bv

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by leadprovider bv

Message from leadprovider bv

13 years ago - Geachte heer mevrouw, U kunt zich op onze website 24 uur per dag 7 dagen per week uitschrijven, door een aantal simpele handelingen te verrichten. Teven kunt u ons verzoeken dit te doen, indien u dit verzoek bij ons neerlegt wordt er binnen 24 uur een e-mail retour gestuurd naar u met daarin de bevestiging van de uitschrijving. Indien u uitgeschreven wilt worden verzoeken wij u dit via de website te doen en anders kunt u een e-mail sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant kan per direct worden uitgeschreven, dit kan zelf gedaan worden op www.huurwoningen.nl, of wij kunnen dit voor de klant doen, graag een e-mail sturen naar [email protected]

All complaints of