Complaint: Opzegging

user-168392 on 20 March 2013 about leadprovider bv in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb reeds op 1 december 2012 schriftelijk opgezegd, maar hiervan geen bevestiging ontvangen en er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven.

Desired solution:

Onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen en een bevestiging van de opzegging.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to leadprovider bv about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by leadprovider bv

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by leadprovider bv

Message from leadprovider bv

12 years ago - Geachte heer/mevrouw Punt, Bedankt voor uw verzoek. Om uw inschrijving te beëindigen kunt u 24 uur per dag op de website uzelf uitschrijven. Ga naar profiel, uitschrijven de rest wijst voor zich. We hebben nooit een verzoek van u ontvangen. Ik heb u nu afgemeld zodat u dat niet meer hoeft te doen.(zie hieronder) User ID: 184218 Email: [email protected] Voornaam: o Achternaam: Punt Rekening: 58833**** Naam rekening: o Punt Dagen tegoed: 28 Inschrijf datum: 2012-10-14 16:06:52 Uitschrijf datum: 2013-03-20 15:52:58 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-20 15:52:58 Mvg, Kantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Punt,

Bedankt voor uw verzoek. Om uw inschrijving te beëindigen kunt u 24 uur per dag op de website uzelf uitschrijven. Ga naar profiel, uitschrijven de rest wijst voor zich. We hebben nooit een verzoek van u ontvangen. Ik heb u nu afgemeld zodat u dat niet meer hoeft te doen.(zie hieronder)

User ID: 184218
Email: [email protected]
Voornaam: o
Achternaam: Punt
Rekening: 58833****
Naam rekening: o Punt
Dagen tegoed: 28
Inschrijf datum: 2012-10-14 16:06:52
Uitschrijf datum: 2013-03-20 15:52:58
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-20 15:52:58

Mvg,

Kantenservice huurwoningen.nl

All complaints of