My complaint:
Ik heb getracht een deposito regeling te openen. Na gegevens verstrekt te hebben krijg ik een mail dat het produkt aan het einde van de maand beindigd wordt (tijdelijk 3,75%)Vervolgens reageert de bank niet meer op mail en telefonische toezeggingen worden niet nagekomen. Ik wil mijn geld van de verificatie storting terug (slecht 2 euro, maar het is wel een principe kwestie)Ben nu weken verder en men reageert nergens op behalve standaard mails
Desired solution:
op zijn minst dat ik mijn verificatie bedrag terug krijg en eigenlijk ook dat zo'n instelling een bankvergunning meer wordt verstrekt
