Complaint: Na 7 weken nog geen Internet spaarrekening

user-83553 on 04 February 2012 about Leaseplanbank in category Internetbanken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op dd 18 december 2011 heb ik een spaarrekening geopend bij Leaseplanbank. Na talloze emails telefoon en een brief nog geen enkele reactie van Leaseplanbank.

Desired solution:

Rekening weer opheffen mijn geld terug met rente. Want zo'n slechte bank wil ik mijn geld niet opzetten. Al was het de laatste bank op de welerd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Leaseplanbank

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Leaseplanbank

user-83553

Responded on 07 February 2012 at 15:23

Dit is toch het toppunt omdat Leaseplanbank bijna 2 maanden bezig is met een spaarrekening te openen. Wat echte banken in een paar dagen doen moet ik maar geduldig wachten zonder dat ik rente op mijn gestorte geld krijg. Op 17 januari heb ik inderdaad een niets zegend mailtje gehad dat men nog bezig was met de validatie, verder niets. Dat was dus na een hele maand en men was nog met valideren bezig. Ik heb € 5100,- gestort waar ik dus zeker rente over wil ontvangen. Ik merk al dat deze klacht hier geen zin heeft ik zal mijn klacht bij AFM indienen.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ga nooit in zee met de Leaseplanbank ga naar een echte bank.

Leaseplanbank

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij vinden het spijtig te vernemen dat u geen reactie van ons heeft ontvangen. Wij hebben u ondermeer op 19 december 2011, 2 januari 2012 en 17 januari 2012 een bericht gestuurd per e-mail. Uit uw reactie blijkt dat u deze niet heeft ontvangen.
Uw aanvraag wordt zo spoedig mogelijk geannuleerd. Volgens onze voorwaarden vergoeden wij geen rente.

All complaints of