Complaint: Openen internet rekening

user-79767 on 13 January 2012 about Leaseplanbank in category Internetbanken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De eis dat men bij een gezamelijke internet spaarrekening over een gezamelijke tegenrekening moet beschikken.
Door het ontbreken hiervan kunnen wij hieraan niet voldoen.

Krijg het gevoel dat ik met een call center praat en niet met een bank !

Desired solution:

Leaseplan had geen oplossing en daarom hebben we de rekening maar opgezegd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Leaseplanbank

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Leaseplanbank

Leaseplanbank

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft een gezamenlijke Internetspaarrekening aangevraagd bij LeasePlan Bank. De tegenrekening welke u heeft opgegeven bij uw aanvraag betreft een individuele rekening.

Het is het alleen mogelijk om een gezamenlijke LeasePlan Bank Internetspaarrekening te combineren met een gezamenlijke tegenrekening of een individuele LeasePlan Bank Internetspaarrekening aan te vragen met een individuele tegenrekening. Andere combinaties zijn helaas niet mogelijk.
Zoals telefonisch besproken zullen wij uw aanvraag annuleren. De door uw gedane storting zal zo snel mogelijk naar uw tegenrekening worden overgemaakt.

All complaints of