My complaint:
Ik probeer vanaf 29/1 een rekening bij LPB te openen.
Na 4 weken en wat mailtjes heen en weer is het nog steeds niet gelukt.
Desired solution:
Gewoon de mailtjes afhandelen.
user-87700 on 27 February 2012 about Leaseplanbank in category Internetbanken
Ik probeer vanaf 29/1 een rekening bij LPB te openen.
Na 4 weken en wat mailtjes heen en weer is het nog steeds niet gelukt.
Gewoon de mailtjes afhandelen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Leaseplanbank
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Leaseplanbank
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Leaseplanbank posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
U heeft aangegeven dat u vanaf 29 januari 2012 een Internetspaarrekening probeert te openen bij LeasePlan Bank. In uw bericht geeft u aan dat wij niet reageren op uw e-mails. Onze excuses hiervoor.
Uit onze gegevens blijkt dat u in eerste instantie een gezamenlijke Internetspaarrekening heeft aangevraagd. Deze is vervolgens geannuleerd, omdat u twee enkelvoudige Internetspaarrekeningen wilde openen.
Uw enkelvoudige Internetspaarrekening heeft u uiteindelijk aangevraagd op 8 maart 2012. De bevestiging van acceptatie heeft helaas langer geduurt dan verwacht. Onze excuses hiervoor.
Uw e-mails zijn inmiddels beantwoord. Indien u nog vragen heeft kunt u ons direct mailen naar [email protected] of telefonisch contact opnemen met onze klantenservice.