My complaint:
er was een actie, termijndeposito voor 1 jaar 3.95%.
5 januari bevestiging ontvangen dat de rekening geopend zou zijn. Het heeft ruim een maand geduurd voordat ik deze rekening kon gebruiken. Gemaild, gebeld en het zou snel geregeld worden.
5 februari eindelijk voor elkaar, geld overgemaakt, wil ik vandaag de deposito openen en ja hoor, actie tarief verlopen!!
Desired solution:
ik zou voor het actie tarief in aanmerking willen komen, het is immers niet mijn schuld dat het allemaal zo lang duurde. Ik heb na verzoek direct alle extra informatie toegestuurd!
