My complaint:

Vrijdag 13 januari een rekening opgezegd – en door een FOUT van leaseplanbank nog steeds geen GELD op mijn eigen vertrouwde bankrekening………….

heb inmiddels 4x mobiel gebeld………….
en zij kunnen het geld niet terugstorten!!!
omdat het waarschijnlijk een groot bedrag is…… onzin, want wanneer iemand 10 euro of 5000 euro stort – heeft men hetzelfde probleem!

Desired solution:

Per direct geld overmaken op mijn rekeningnummer
4x mobiel gebeld (10 cent / per minuut - totaal anderhalf uur aan de bel gezeten)
en een week geen rente ontvangen!