My complaint:

Dus mijn 20 euro beltegoed is maar 15 dagen geldig! WAAR SLAAT DIT TOCH OP? Ken iemand mij dit vertellen. Is dit omdat het Mobiel internet gratis is geworden. En is deze geldigheids duur voor het beltegoed altijd zo kort of word het in de toekomst weer langer geldig als je overnieuw opwaardeerd. Ik hoop van wel heb namelijk helemaal geen zin om van nummer te veranderen en was best wel tevreden met Lebara.. Heel erg jammer allemaal dit…. Hoop voor wat nuttige informatie voor de toekomst. Want als de geldigheid van beltegoed echt maar iedere keer 15 dagen zou zijn dan moet ik toch echt overstappen naar een andere provider!! Heel erg triest allemaal.. Alvast bedankt voor nuttige informatie..!

Desired solution:

20 euro beltegoed opgewaardeerd. nummer: 0633510291